サポート部 T.T | 社員紹介 | 教育産業株式会社 2024年度新卒採用

社員紹介

サポート部T.T

仕事に大切なのは
専門知識以上に前向きな意欲と姿勢です。

入社の決め手は、興味ある分野を
つきつめられることと、明るい職場の雰囲気。

私はもともと音響や映像機器に興味があり、専門学校ではデジタル家電科・電子情報研究科で学びました。在学中に学校の業界研究セミナーで、先生から教育産業を勧められ説明会に参加したのがきっかけです。自分の興味のある分野で仕事に取り組めることだけでなく、社員の方々の雰囲気がとても明るく、接しやすかったので入社を決意しました。実際に入社した後も、いろいろな人と円滑にコミュニケーションを取りながら、日々前向きに業務に取り組めています。また技術職の部署となるとベテラン・年配の方が多いイメージを持たれるかもしれませんが、ICTサポート部は平均年齢も若く、わからないことや悩みについて相談しやすい環境だと思います。

積極的に学ぼうという意欲と、
前向きな姿勢があれば大丈夫。

現在私は、お客様や営業社員を技術面でサポートする部署に所属しています。主な業務内容は学校や企業・公共のホール・講義室等の保守点検で、音響・映像設備の定期点検やトラブル時の修理対応を行っています。専門知識は必要となりますが、入社後に先輩方が手厚く指導してくださるので、それほど不安に感じることはありません。私自身、入社後の研修や実際の業務を通して知識・スキルを日々学びながら、できることを増やしていっている状況です。大切なことは「何事も積極的に吸収しようという意欲と、あらゆることに関心を持って取り組む前向きな姿勢」だと思います。それがあれば知識はおのずとついてきますし、新しい発見に喜びを感じながら仕事に一生懸命になれると思います。

理想の音響・映像を形にできた時に
喜び、達成感を感じます。

仕事で嬉しいと感じる時は、理想のイメージに近い形で音響や映像の設定ができた時。大きなホールに心地よい音響が流れた瞬間などはやりがいを感じます。現在では現場の規模にもよりますが、自分一人で点検やシステム修理を行うことも増えてきました。大手企業の株主総会を行うような大ホールの音響設備案件に携わることなどもあり、測定内容などが複雑で大変だった分、達成感が大きく、とても印象に残っています。また、日々の業務を通して、専門知識とともにコミュニケーション能力も高められていると感じています。会社の代表としてお客様と向き合うわけなので、身だしなみや言葉遣いなどには特に気をつけています。自分のサービスに対してお客様が「ありがとう、助かったよ」等の声をかけてくださる時は、やっぱりとても嬉しいです。